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| 辦公設備行業的現狀與發展方向 |
做為維修服務行業，一直以來都有一種說法“天干三年餓不死手藝人”！基本這是個古訓吧。所以很多人找出路就是要學個技術活，這是深入人心的道理。因為做維修的，或者說做技術的，經營成本低，風險也就低，雖難以大富大貴，但“獨善其身”還是可以的。
不過現在大家的日子可能沒那么好過了。不說經濟危機，就說在這之前，市場競爭的發展，已經讓廣大從業者感到日子不好過了。更何況現在？
每一個行業都有一個興衰過程。一旦被人發現某個行業利潤比較大，就有人進入這個行業，然后不斷復制，最后規模越來越大，但市場的發展往往喂不飽快速增長的行業隊伍。這就導致了行業相互壓價,每個行業都差不多這樣，非要搞到大家都沒飯吃了才罷手。
還有一點，現在做技術的也不是能輕易吃到獨食的。你會的技術，過不了幾天，就見到別人也會了，F在網絡這么發達，資料也很好搜。不象以前，還要必恭必敬去拜個師傅，F在很多人都可以自學成材。而且很多公司和網站為了提高人氣，時不時發布點行業秘密啊、技術資料什么的。所以現在技術基本沒有了中國傳統文化的“傳男不傳女”這一類教條束縛，甚至無需花費金錢，只要你肯學，什么都可以學到。
現在所謂技術就是一張紙的說法可能不算過分。隨著電腦和網絡的普及，信息不對稱的現象得到了相當大的改善。所有的所謂行業秘密早已不是秘密，作為從業者似乎不降價就難以贏得市場競爭，OA行業的日子日益艱難。
OA行業的一個現象，就是因為行業的特殊性，強調個人的技術能力，從業人員的收入基本都是固定工資加提成的模式。所以這個行業要做成團隊合作的模式是比較困難的，也就很少有能夠做大做強的維修企業。常見的現象是，師傅教出徒弟，徒弟就在對面搞一個店。要不然就是打工時間長了，技術熟練了，不滿足那點工資，就出來單干。很多維修企業很尷尬，畢竟一個人力量有限，但員工羽翼豐滿了，多半是要飛的，然后又是培養員工，然后又飛走。多年來就是這種現象。
另外一點就是，技術人員多了。開店的成本又比較高，很多人就選擇了打游擊的方式。我以前不少同事就是這樣，他們也很勤奮，把做業務的“掃樓”招數用得活靈活現，只要有寫字樓就去發彩頁發名片，甚至大著膽子去闖政府單位毛遂自薦。雖然沒有信譽擔保，但畢竟有時候是方便了客戶。所以維修游擊隊的數量現在也逐漸多了起來了。有的因為有特殊關系或者身處一個單位，熟人多，技術好，根本不用開店，也能跑得不亦樂乎，收入還是有一定的保證的。
隨之而來這里面出現一個問題，“游擊隊”因為沒有門面的開支，行動方便，為了爭取收入，主動降低價格，比如，上門加粉50元，隨叫隨到，現在在很多寫字樓片區及網上都可以看到這種小廣告。作為正規的維修企業，有固定門面、辦公場所和倉庫，還有員工，經營成本難以降低下來，為了保證技術的領先，還要投資購買工具，或者學習先進技術。假如還代理有品牌，還需承擔各階段的銷售任務壓力，F在許多電器及電子產品銷售根本沒有利潤一說，完全靠廠家按銷售額返點。相信近兩年因經濟危機，不少品牌代理商或多或少都積壓了一定數量的機器，因為銷量急劇下降。你不進貨也不行，沒有完成任務不但拿不到返點，還有可能被取消代理權。
那么正規的維修企業怎么辦？也許我們該走自己的路，理清思路，找到自己的位置。強化品牌，加強推廣。一味打價格戰，是打不贏游擊隊的。正規軍有自己的品牌效應，有自己的信譽保證，品質保證。另外，去年成功登錄創業板的的北京立思辰，也許能給更多正規企業帶來啟發：利用在文件設備銷售業務中積累的經驗，以及與客戶和供應商的多年合作關系，從降低客戶的復印、打印成本著手，將“設備銷售＋零件耗材銷售＋后續維修保養”的傳統業務模式轉化為“整合設計、專業外包、長期服務”的新型業務模式，轉型為文件管理外包服務商業模式……也許我們無法復制一個立思辰，但值得借鑒的東西相信還是很多的。
今后的趨勢，預計將是正規軍和游擊隊共存的關系。我們也希望消費者能夠選擇正規OA服務企業，至少也要選擇有口碑，有信譽的“游擊隊”！ |
| 發布者: hxj006 |
添加時間： 2012/3/5 |
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